Locatiemanager Maatschappelijke Opvang - SOZA Den Haag

Je bent het gezicht van de locatie, de trekker, de kwartiermaker. Dagelijks aanwezig op de vloer: bij je team, bij bewoners, in de dynamiek van een locatie waar geen dag hetzelfde is. Je stuurt dagcoördinatoren, woonbegeleiders, tolken en beveiliging aan. Je zit aan tafel met de gemeente, GGD, politie, ketenpartners en buurtbewoners. Met jouw ervaring in de maatschappelijke opvang schakel je moeiteloos tussen een praatje op de gang en een bestuurlijk overleg met de wethouder.

Ruw geschat: 70% op de vloer, 30% aan tafel. Je bent de laatste stap in de escalatielijn en het eerste aanspreekpunt voor alle stakeholders.

Je staat er niet alleen voor. Je hebt een backoffice die personeel regelt, een accountmanager die de planning maakt en mensen plaatst, en een manager frontoffice (Sarah) die één-op-één naast je staat als sparringpartner. Ze houdt je scherp en dekt je rug. Je werkt met een zeer sterke achtervang. Maar jij bent degene die op de locatie staat en het verschil maakt.

De locatie is het voormalige Ministerie van Sociale Zaken aan de Anna van Hannoverstraat in het Bezuidenhout. Een gebouw met veel publieke aandacht. Omwonenden, wijkpartners, media. Je opereert in het zicht van wethouders, gemeenteraad en omwonenden. Parallel aan de opvang loopt een grootschalig bouw- en sloopproject in hetzelfde complex. Dit is een in het oog springend project in een in het oog springend gebouw. Jij kent die druk en weet hoe je daarin overeind blijft.

Het eerlijke verhaal: dit is geen 9-tot-5-baan. Er zijn dagen dat de politie langskomt. Dat je 's avonds nog gebeld wordt. Confrontaties met agressie, psychische problematiek en huiselijk geweld: je hebt het gezien en je weet dat je er tegen kunt.

• Zichtbaar leiderschap op de vloer: Dagelijks fysiek aanwezig. Bewoners kennen je naam. Je weet wat het is om benaderbaar te zijn. En om de boel recht te trekken als het moet. Duidelijk, consequent, zonder twijfel.
• Integraal locatiebeheer: Eindverantwoordelijk voor een schone en veilige locatie. Aansturing van dagcoördinatoren, woonbegeleiders, tolken en beveiliging.
• Escalatie- en crisismanagement: Laatste schakel in de escalatielijn. Moeilijke gesprekken, officiële waarschuwingen, snel opschakelen met gemeente en politie.
• Bestuurlijk stakeholdermanagement: Primair aanspreekpunt voor gemeente Den Haag, GGD, politie, Veilig Thuis en ketenpartners. Dagelijks operationeel overleg, wekelijks teamoverleg, maandelijks ketenoverleg, kwartaal contractmanagement.
• Community building en wijkverbinding: Je bouwt aan de relatie met omwonenden, vrijwilligers en wijkpartners. Je maakt de locatie onderdeel van de wijk.
• Team- en kwaliteitsontwikkeling: Maandelijkse gesprekken met al je medewerkers. Je investeert in doorgroei en selecteert door als de kwaliteit het vraagt.
• Rapportage en compliance: Kwartaalrapportages, naleving veiligheids- en beheerplannen, incidentregistratie conform gemeentelijke formats.

Een gave kans om je stempel te drukken op het grootste samenleefproject van Nederland. Drie doelgroepen (dak- en thuisloze gezinnen, asielzoekers en statushouders) samen onder één dak. Circa 600 bewoners. Een samenleefproject op deze schaal is nieuw in Nederland. Er is geen draaiboek. Jij schrijft het.

Hiermee laat je de buurt, de gemeente, de maatschappij en de bewoners zien hoe maatschappelijke opvang écht goed kan werken. De gemeente heeft geen omkijken naar je. De bewoners zijn goed geholpen. En jij hebt daarover de regie.

Kroek & Partners is een warme, professionele club die het net anders aanpakt dan de rest. Vanuit een achtergrond in zowel specialistische zorg als arbeidsbemiddeling pakt Kroek sinds een aantal jaren sociale opvang op. Vanuit de innovativiteit en daadkracht die ze als commerciële organisatie veel sterker hebben dan de stichtingen en overheidspartijen om zich heen.

Drie jaar geleden één opvanglocatie met 140 bewoners in Den Haag. Nu meerdere locaties, meer dan 1.000 bewoners. Die groei komt van de werkvloer. Korte lijnen tot de directie. Snelle besluitvorming. Geen bureaucratie.

Kroek zoekt een verbinding voor meerdere jaren. Een vast dienstverband. Kroek wil investeren in de samenwerking en samen groeien.

• Een vast dienstverband. Kroek investeert in de samenwerking.
• Een concurrerend salaris passend bij de zwaarte van de rol (indicatie: € 5.500 – € 6.500 bruto/maand).
• Een sterke achtervang: accountmanager voor planning, roosters, dossiers en instroom. Backoffice voor personeel.
• Directe coaching en sparring met Sarah, manager frontoffice.
• Veel autonomie binnen de kaders van de gemeente.
• Standplaats Den Haag. Start: Q2 2026.

Over de aanbesteding: de opdracht voor de SOZA-locatie is gegund aan Kroek & Partners Interimzorg. Start: 1 april 2026.

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Aantoonbare ervaring als leidinggevende in een complexe omgeving: maatschappelijke opvang, asielopvang, detentie, jeugdzorg of psychiatrie.
• Ervaring in een politiek-bestuurlijke context met hoge publieke gevoeligheid.
• Het vermogen om te schakelen tussen operationele daadkracht en bestuurlijke sensitiviteit.
• Verbindend vermogen: je bouwt relaties met gemeente, ketenpartners, bewoners en omwonenden.
• Flexibiliteit: geen 9-tot-5-mentaliteit. Bereikbaar voor calamiteiten buiten kantooruren.
• Ervaring met het (voor)zitten van overleggen onder externe druk.
• Affiniteit met de doelgroep: opvang, vluchtelingen, maatschappelijke zorg.